Palautus

FinnAmps -verkkokauppa haluaa tarjota turvallisen ostokokemuksen, joten suurimmalla osalla tuotteistamme on 14 päivän palautusoikeus ostopäivästä lukien.
Jos haluat palauttaa tuotteen mistä tahansa syystä, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme asiakas(a)finnamps.com tai numeroon 020 730 6490.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja muuttumattomia sekä ehjässä ja vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa. Jos tuote palautetaan ei-myytävässä kunnossa, vähennetään palautuvan tuotteen hinnasta vähintään toimituskulut ennen hyvityksen maksamista.
Erikoistilattavat tuotteet (kuten mittaan leikatut materiaalit) eivät kuulu peruutus- ja palautusoikeuden piiriin.
SHE Prewired Package -tuotteet räätälöidään asiakkaan käyttötarpeen sekä materiaalin mukaisesti. Nämä tuotteet voidaan peruuttaa ilman lisäkuluja 1 vrk ajan alkuperäisestä tilauksesta, minkä jälkeen peritään osa tuotteen hinnasta (noin 100 - 400 euroa), koska tuotanto on jo aloitettu. Palautusten yhteydessä vähennetään 20 % toimittajavähennys alkuperäisestä hinnasta ennen hyvityksen maksamista, ellei kyseessä ole toimittajan tai FinnAmps-verkkokaupan virhe.

Pyydämme ilmoittamaan seuraavat tiedot palautusta varten:

Palautuksen syy
Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero tai lähetenumero), jotta voimme yhdistää palautuksen oikeaan tilaukseen
Mikäli tilaus on maksettu verkkomaksuna, pyydämme ilmoittamaan tilinumeron IBAN-muodossa, johon hyvitys suoritetaan palautuksen kirjauduttua järjestelmäämme.

Vioittunut tai virheellinen toimitus: Mikäli paketin pakkaus on vioittunut tai olet saanut virheellisen toimituksen, ota mahdollisimman pian (7 vrk kuluessa) yhteyttä asiakaspalveluun asiakas(a)finnamps.com tai numeroon 020 730 6490.